Política de devoluciones

🛍️ Política de Devolución – Mi Primera Infancia

En Ma petite enfance , tu satisfacción es nuestra prioridad. Si un artículo no te convence, tienes derecho a desistir bajo las siguientes condiciones:

📅 Periodo de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-18 del Código del Consumo, usted dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para informarnos de su deseo de devolver uno o varios artículos, sin tener que justificar su decisión.

📝 Condiciones de devolución

• El artículo debe devolverse en su estado original, sin usar y sin daños .
• Debe devolverse en su embalaje original , con todas las etiquetas intactas.
• La devolución deberá efectuarse dentro de los 14 días siguientes a su solicitud.

🚚 Procedimiento de devolución

1. Contáctenos a: testingfirst1018@gmail.com especificando su número de pedido y los artículos en cuestión.
2. Le proporcionaremos la dirección de devolución e instrucciones detalladas.
3. Envíe los artículos a la dirección indicada, conservando el comprobante de envío.

💸 Costos de devolución

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente , salvo error por nuestra parte (artículo defectuoso).

💳 Reembolso

Una vez recibida y verificada la devolución, te reembolsaremos el importe mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del paquete.

El cargo de envío inicial (si corresponde) solo se reembolsa si se devuelve el pedido completo .

❌ Artículos no retornables

Por razones de higiene o en caso de personalización, ciertos artículos no se pueden devolver (actualmente no se ven afectados).

📬 Contacto

Para cualquier pregunta sobre una devolución:

• 📧 Correo electrónico: testingfirst1018@gmail.com